Computer e Telefonia

Assistenza software e hardware, a Ravenna

I nostri tecnici certificati hardware & software su tutti i sistemi Microsoft, Apple, Linux ed Android in laboratorio, saranno disponibili e attenti a ogni tua esigenza, anche al tuo domicilio o presso la tua azienda.
Tra i tanti servizi, ci occupiamo anche di rimozione e pulizia da tutti i sistemi operativi di:

• Virus: Un virus, in informatica, è un software, appartenente alla categoria dei malware, che è in grado, una volta eseguito, di infettare dei file in modo da riprodursi facendo copie di se stesso, generalmente senza farsi rilevare dall’utente (da questo punto di vista il nome è in perfetta analogia con i virus in campo biologico). Coloro che creano virus sono detti virus writer.
I virus possono essere o non essere direttamente dannosi per il sistema operativo che li ospita, ma anche nel caso migliore comportano comunque un certo spreco di risorse in termini di RAM, CPU e spazio sul disco fisso. Come regola generale si assume che un virus possa danneggiare direttamente solo il software della macchina che lo ospita, anche se esso può indirettamente provocare danni anche all’hardware, ad esempio causando il surriscaldamento della CPU mediante overclocking, oppure fermando la ventola di raffreddamento.
• Spyware: Uno spyware è un tipo di software che raccoglie informazioni riguardanti l’attività online di un utente (siti visitati, acquisti eseguiti in rete etc) senza il suo consenso, trasmettendole tramite Internet ad un’organizzazione che le utilizzerà per trarne profitto, solitamente attraverso l’invio di pubblicità mirata. I programmi per la raccolta di dati che vengono installati con il consenso dell’utente (anche se spesso negando il consenso non viene installato il programma) non sono propriamente spyware, sempre che sia ben chiaro all’utente quali dati siano oggetto della raccolta ed a quali condizioni questa avvenga.

• Worm: Un worm (letteralmente “verme”) è una particolare categoria di malware in grado di autoreplicarsi. È simile ad un virus, ma a differenza di questo non necessita di legarsi ad altri eseguibili per diffondersi.

• Troyan: Un trojan o trojanhorse (in italiano Cavallo di Troia), nell’ambito della sicurezza informatica, indica un tipo di malware. Deve il suo nome al fatto che le sue funzionalità sono nascoste all’interno di un programma apparentemente utile; è dunque l’utente stesso che installando ed eseguendo un certo programma, inconsapevolmente, installa ed esegue anche il codice trojan nascosto.
componenti hardware

BACKUP E RECUPERO DATI

Sono numerose le occasioni in cui potrebbe essere necessario dover ricorrere a un backup oppure potresti avere la necessità di recuperare i dati nella memoria di qualsiasi dispositivo. A Ravenna, potrai affidati ai nostri tecnici. Saremo i grado di offrirti:
• Servizio di Backup per privati ed aziende sul nostro spazio cloud con accesso riservato da qualsiasi dispositivo.
• Consulenza e configurazione backup con software personalizzato per privati ed aziende.
• Recupero dati da schede di memoria, chiavette USB, oppure hard disk danneggiati.

Tra i servizi di ottimizzazione prestazioni e upgrade, non mancano: 
• Controllo e verifica prestazioni su computer di ultima generazione ed usati.
• Upgrade per ottimizzazione dei sistemi.

ASSISTENZA SU DISPOSITIVI MOBILE

Ormai anche gli smartphone richiedono un'assistenza sempre più specializzata, per questo potrai beneficiare dei nostri servizi per:
• Assistenza hardware & software su smartphone e tablet Apple ed Android.
• Sostituzione batterie, vetri, display e parti danneggiate con ricambi originali di tutte le marche.

SMARTWEB
Vuoi navigare ovunque e senza limiti ad una velocità fino a 50 mega??? Smartweb24 è la soluzione internet mobile 4G/LTE che fa per te!!!
cellulari
uomo che sorregge un computer

ASSISTENZA REMOTA

Siamo sempre al tuo fianco, ecco perché ci occupiamo anche di realizzazione di sistemi per teleassistenza o assistenza remota per velocizzare i tempi di primo intervento o individuazione del guasto.

Tra  servizi di assistenza On Site invece, potrai beneficare di del servizio di assistenza a domicilio, presso la tua sede, qualunque essa sia. In questo caso, il tecnico incaricato si recherà presso il tuo domicilio, sia privato, sia azienda, e svolgerà in sede tutti gli interventi necessari, incaricandosi, ove fosse indispensabile, del trasporto presso il nostro laboratorio e la riconsegna del prodotto oggetto dell’assistenza.
Per assistenza on site, chiamaci il +39 349 2345185
Share by: